藥店當前的現狀

隨著疫情的影響，23年中國藥店數量從23年的約623300家增長至654000家，同比增幅約為4.9%。然而，進店的客流量、客單價以及營業額等并未上漲。

與實體藥店的發展相類，之前高歌猛進的線上市場也也進入了常態化發展期——中國醫藥數字化研究中心測算數據顯示，2023年國內醫藥B2C市場總規模約1,600億元，相比2022年（1,500億元）增長約6.67%，首次出現個位數。

整體弱增長的大背景下，醫藥零售行業的市場格局卻在加速固化——2023年，中國藥店價值榜100強已搶占59.50%的市場份額。其中，TOP10的占比更是達到34.11%，各類資源正加速向頭部企業聚攏，“百億萬店”時代，腰尾部企業逆天改命的可能性幾乎已經喪失。

從新零售板塊看，“贏家通吃”的戲碼也在上演——B2C賽道基本被阿里健康、京東健康、拼多多三大平臺瓜分，合計占據超過九成的市場；O2O賽道則是美團一家獨大。隨著O2O升級為“即時零售”，其他新興平臺正紛紜涌入，但也不過是抖音、快手等少數幾家。線上渠道更是以相對透明的機制，用持續的價格戰，強化了低價這一特性，最終分食了傳統藥店的一部分顧客。同時，便利性也不再是藥店獨有——密集布點的藥店很多時候難以阻擋顧客對“28分鐘送藥上門”的青睞，更難以滿足患者對“醫+藥”一站式滿足的需求。

如何才能化解這種被動？傳統藥店需要進行數字化改革，庶問智慧無人藥柜和訊診網絡科技帶來了線上線下軟硬件一體化解決方案。